Términos y condiciones

Última actualización: Febrero 2026

Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones antes de utilizar la plataforma Pinacasa.

Definiciones

• "Plataforma": El sitio web Pinacasa y todos sus servicios asociados
• "Usuario": Cualquier persona que acceda o utilice la Plataforma
• "Valoración": Opinión o reseña publicada por un Usuario sobre una propiedad o casero
• "Contenido": Toda información, texto, imágenes u otro material publicado en la Plataforma

Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar la Plataforma, usted acepta quedar vinculado por estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no podrá acceder al servicio.

Descripción del servicio

Pinacasa es una plataforma que permite a los usuarios:

• Buscar propiedades de alquiler
• Publicar valoraciones sobre propiedades y caseros
• Consultar valoraciones de otros usuarios
• Acceder a información agregada sobre el mercado del alquiler

Registro y cuenta de usuario

Requisitos

• Debe proporcionar información veraz
• Debe tener en cuenta la legalidad en cuanto al contenido de los comentarios vertidos.
• Es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta

Publicación de valoraciones

Requisitos de las valoraciones

Al publicar una valoración, usted declara y garantiza que:

• Ha tenido una experiencia real y directa con la propiedad o casero valorado
• La información proporcionada es veraz y precisa según su conocimiento
• No tiene conflictos de interés que afecten su objetividad
• No está publicando contenido difamatorio, falso o malintencionado

Contenido prohibido

Está estrictamente prohibido publicar:

• Información falsa o engañosa
• Contenido difamatorio, injurioso o calumnioso
• Datos personales de terceros sin su consentimiento
• Contenido que incite al odio, violencia o discriminación
• Publicidad o spam
• Contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual
• Contenido ilegal o que promueva actividades ilegales

Moderación

Nos reservamos el derecho de:

• Revisar, editar o eliminar cualquier valoración que infrinja estos términos
• Suspender o cancelar cuentas de usuarios que violen repetidamente las normas
• Implementar sistemas de verificación de valoraciones

Propiedad intelectual

De la Plataforma

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma (diseño, código, marca, etc.) pertenecen a Pinacasa o sus licenciantes.

Del contenido del usuario

Al publicar contenido, usted:

• Mantiene la propiedad de su contenido
• Nos otorga una licencia mundial, no exclusiva, libre de royalties para usar, reproducir, modificar y mostrar dicho contenido en relación con el servicio
• Garantiza que tiene los derechos necesarios para otorgar esta licencia

Limitación de responsabilidad

Información de terceros

Las valoraciones son opiniones de usuarios individuales. Pinacasa no garantiza la veracidad, precisión o integridad de las valoraciones publicadas.

Disponibilidad del servicio

El servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.

Exclusión de daños

En la máxima medida permitida por la ley, Pinacasa no será responsable de:

• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Pérdida de beneficios, datos o uso
• Decisiones tomadas basándose en información de la Plataforma

Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Pinacasa de cualquier reclamación, daño o gasto derivado de:

• Su uso de la Plataforma
• Su violación de estos términos
• Su violación de derechos de terceros

Derecho de réplica

Los caseros y propietarios tienen derecho a:

• Responder a las valoraciones recibidas
• Solicitar la revisión de valoraciones que consideren inexactas o difamatorias
• Verificar su identidad para obtener una insignia de "Casero verificado", funcionalidad aún no implementada pero para la cual ya aceptamos peticiones.

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor tras su publicación en la Plataforma. El uso continuado del servicio constituye aceptación de los términos modificados.

Terminación

Podemos terminar o suspender su acceso inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos términos.

Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Países Bajos. Cualquier disputa será sometida a los juzgados y tribunales de Tilburg.

Contacto

Para cualquier pregunta sobre estos términos, contacte con:

[email protected]