Política de privacidad

Última actualización: Febrero 2026

Responsable del tratamiento

Pinacasa, ubicado en Tilburg, Países Bajos, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de esta plataforma.

Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

Datos proporcionados por el usuario

  • Nombre o seudónimo al publicar valoraciones
  • Dirección de correo electrónico para verificación
  • Contenido de las valoraciones publicadas
  • Información sobre propiedades valoradas

Datos recopilados automáticamente y anónimamente

Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para:

  • Permitir la publicación y gestión de valoraciones
  • Verificar la autenticidad de las valoraciones
  • Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio
  • Mejorar la plataforma y la experiencia de usuario
  • Cumplir con obligaciones legales
  • Generar estadísticas agregadas y anónimas sobre el mercado del alquiler

Base legal del tratamiento

  • Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales
  • Ejecución del contrato: Para la prestación del servicio de valoraciones
  • Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y prevención del fraude
  • Obligación legal: Para el cumplimiento de normativas aplicables

Conservación de datos

Los datos personales se conservarán mientras:

  • Las valoraciones permanezcan publicadas
  • Sea necesario para cumplir obligaciones legales
  • No se solicite su supresión

Derechos del usuario

De acuerdo con el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
  • Limitación: Restringir el tratamiento en determinadas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos

Para ejercer estos derechos, contacte con: [email protected]

Debido a la naturaleza anónima de las valoraciones, solo podemos procesar las peticiones de edición o supresión de valoraciones si se realizan desde el mismo email con el que se envió la valoración, o, en caso de no haber compartido el email, será necesario entregar el código de reclamación que se facilita al enviar satisfactoriamente una valoración.

Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

  • Cifrado de datos en tránsito (HTTPS)
  • Acceso restringido a datos personales
  • Monitorización de seguridad

Transferencias internacionales

Sus datos pueden ser procesados por proveedores de servicios ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD.

Reclamaciones

Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): autoriteitpersoonsgegevens.nl

Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización.