Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: februari 2026

Verwerkingsverantwoordelijke

Pinacasa, gevestigd in Tilburg, Nederland, is de verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die via dit platform worden verzameld.

Gegevens die we verzamelen

We verzamelen de volgende soorten persoonsgegevens:

Door de gebruiker verstrekte gegevens

  • Naam of pseudoniem bij het publiceren van beoordelingen
  • E-mailadres voor verificatie
  • Inhoud van gepubliceerde beoordelingen
  • Informatie over beoordeelde woningen

Automatisch en anoniem verzamelde gegevens

  • Bezochte pagina's en bestede tijd
  • Cookies (zie ons Cookiebeleid)

Doel van verwerking

We gebruiken je persoonsgegevens om:

  • Het publiceren en beheren van beoordelingen mogelijk te maken
  • De authenticiteit van beoordelingen te verifiëren
  • Servicegerelateerde communicatie te verzenden
  • Het platform en de gebruikerservaring te verbeteren
  • Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Geaggregeerde en anonieme statistieken over de huurmarkt te genereren

Rechtsgrondslag voor verwerking

  • Toestemming: Voor het verzenden van commerciële communicatie
  • Uitvoering van overeenkomst: Voor het leveren van de beoordelingsdienst
  • Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze diensten en fraudepreventie
  • Wettelijke verplichting: Voor naleving van toepasselijke regelgeving

Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden bewaard zolang:

  • Beoordelingen gepubliceerd blijven
  • Nodig om te voldoen aan wettelijke verplichtingen
  • Verwijdering niet wordt aangevraagd

Rechten van gebruikers

Conform de AVG heb je het recht op:

  • Inzage: Weten welke persoonsgegevens we over je verwerken
  • Rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren
  • Wissen: Verwijdering van je gegevens aanvragen ("recht om vergeten te worden")
  • Beperking: Verwerking beperken in bepaalde omstandigheden
  • Overdraagbaarheid: Je gegevens ontvangen in een gestructureerd formaat
  • Bezwaar: Bezwaar maken tegen de verwerking van je gegevens

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op met: [email protected]

Vanwege het anonieme karakter van beoordelingen kunnen we alleen verzoeken tot bewerking of verwijdering van beoordelingen verwerken als deze worden gedaan vanaf hetzelfde e-mailadres dat is gebruikt om de beoordeling in te dienen, of als er geen e-mail is verstrekt, is de claimcode die bij succesvolle indiening is gegeven vereist.

Gegevensbeveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen, waaronder:

  • Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (HTTPS)
  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens
  • Beveiligingsmonitoring

Internationale overdrachten

Je gegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte. In dergelijke gevallen zorgen we ervoor dat er passende waarborgen bestaan conform de AVG.

Klachten

Als je van mening bent dat je gegevens niet correct worden behandeld, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens: autoriteitpersoonsgegevens.nl

Wijzigingen

We behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de datum van bijwerking.