Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: februari 2026

Lees deze algemene voorwaarden zorgvuldig door voordat je het Pinacasa-platform gebruikt.

Definities

• "Platform": De Pinacasa-website en alle bijbehorende diensten
• "Gebruiker": Elke persoon die toegang heeft tot of gebruikmaakt van het Platform
• "Beoordeling": Mening of recensie gepubliceerd door een Gebruiker over een woning of verhuurder
• "Inhoud": Alle informatie, tekst, afbeeldingen of ander materiaal gepubliceerd op het Platform

Aanvaarding van voorwaarden

Door toegang te krijgen tot en gebruik te maken van het Platform, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Als je het niet eens bent met enig deel van deze voorwaarden, mag je de dienst niet gebruiken.

Beschrijving van de dienst

Pinacasa is een platform waarmee gebruikers:

• Huurwoningen kunnen zoeken
• Beoordelingen over woningen en verhuurders kunnen publiceren
• Beoordelingen van andere gebruikers kunnen bekijken
• Toegang hebben tot geaggregeerde informatie over de huurmarkt

Gebruikersregistratie en account

Vereisten

• Je moet waarheidsgetrouwe informatie verstrekken
• Je moet rekening houden met de wettigheid van de inhoud van geplaatste opmerkingen.
• Je bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van je account

Publiceren van beoordelingen

Vereisten voor beoordelingen

Door een beoordeling te publiceren, verklaar en garandeer je dat:

• Je een echte en directe ervaring hebt gehad met de beoordeelde woning of verhuurder
• De verstrekte informatie naar beste weten waarheidsgetrouw en nauwkeurig is
• Je geen belangenconflicten hebt die je objectiviteit beïnvloeden
• Je geen lasterlijke, valse of kwaadwillige inhoud publiceert

Verboden inhoud

Het is strikt verboden om te publiceren:

• Valse of misleidende informatie
• Lasterlijke, beledigende of smadelijke inhoud
• Persoonsgegevens van derden zonder hun toestemming
• Inhoud die aanzet tot haat, geweld of discriminatie
• Reclame of spam
• Inhoud die inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten
• Illegale inhoud of inhoud die illegale activiteiten bevordert

Moderatie

We behouden ons het recht voor om:

• Elke beoordeling die deze voorwaarden schendt te beoordelen, bewerken of verwijderen
• Accounts van gebruikers die herhaaldelijk de regels overtreden op te schorten of te annuleren
• Verificatiesystemen voor beoordelingen te implementeren

Intellectueel eigendom

Van het Platform

Alle intellectuele eigendomsrechten op het Platform (ontwerp, code, merk, enz.) behoren toe aan Pinacasa of haar licentiegevers.

Van gebruikersinhoud

Door inhoud te publiceren:

• Behoud je het eigendom van je inhoud
• Verleen je ons een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om dergelijke inhoud te gebruiken, reproduceren, wijzigen en weergeven in verband met de dienst
• Garandeer je dat je de benodigde rechten hebt om deze licentie te verlenen

Beperking van aansprakelijkheid

Informatie van derden

Beoordelingen zijn meningen van individuele gebruikers. Pinacasa garandeert niet de waarheidsgetrouwheid, nauwkeurigheid of volledigheid van gepubliceerde beoordelingen.

Beschikbaarheid van de dienst

De dienst wordt geleverd "zoals het is" en "zoals beschikbaar". We garanderen niet dat de dienst ononderbroken, veilig of foutloos zal zijn.

Uitsluiting van schade

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is Pinacasa niet aansprakelijk voor:

• Indirecte, incidentele of gevolgschade
• Verlies van winst, gegevens of gebruik
• Beslissingen genomen op basis van informatie van het Platform

Vrijwaring

Je stemt ermee in Pinacasa te vrijwaren en schadeloos te stellen voor elke claim, schade of kosten voortvloeiend uit:

• Je gebruik van het Platform
• Je schending van deze voorwaarden
• Je schending van rechten van derden

Recht op reactie

Verhuurders en eigenaren hebben het recht om:

• Te reageren op ontvangen beoordelingen
• Herziening aan te vragen van beoordelingen die zij onnauwkeurig of lasterlijk achten
• Hun identiteit te verifiëren om een "Geverifieerde Verhuurder" badge te krijgen, een functie die nog niet is geïmplementeerd maar waarvoor we al verzoeken accepteren.

Wijzigingen

We behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht na publicatie op het Platform. Voortgezet gebruik van de dienst betekent aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

Beëindiging

We kunnen je toegang onmiddellijk beëindigen of opschorten, zonder voorafgaande kennisgeving, om welke reden dan ook, inclusief schending van deze voorwaarden.

Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het recht van Nederland. Elk geschil wordt voorgelegd aan de rechtbanken van Tilburg.

Contact

Voor vragen over deze voorwaarden, neem contact op met:

[email protected]